Hvis du er som de fleste huseiere, har du sannsynligvis måtte forholde deg til en entreprenør på et tidspunkt som gjorde en feil. Kanskje entreprenøren ikke fullførte jobben riktig, eller kanskje de forårsaket skade på eiendommen din. Å håndtere en entreprenør som ikke vil fikse feilene sine, kan være ekstremt frustrerende. Det er en del av jobben. Men når disse feilene er store nok til å påvirke kvaliteten på ditt hjem eller kommersielle byggeprosjekt, er det på tide med handling.
Dessverre er det lett at det skjer feil under byggeprosessen, og når de gjør det er det ofte vanskelig å få tilbake pengene. Heldigvis finnes det måter å sikre at du får best mulig avtale når du ansetter en forsikret og lisensiert entreprenør. Selv om forsikringsdekning entreprenør feil, huseiere forsikring dekker entreprenør skader også.
Når du har et entreprenørproblem, er det veldig viktig å iverksette tiltak før det eskalerer. Her er noen tips for å snu prosjektet, stoppe de negative prosjekteffektene og unngå skade på kunde-entreprenørforholdet ditt. I dette blogginnlegget vil vi diskutere 10 tips som vil hjelpe deg med å få entreprenøren din til å fikse feilene deres!
Hvordan forebygge feil i utgangspunktet: Forebygging er bedre enn kur
1. Sørg for at entreprenøren din er forsikret og lisensiert
Dette er det viktigste du kan gjøre for å beskytte deg mot entreprenørproblemer. Sørg for at entreprenøren din har både ansvarsforsikring og arbeidsskadeforsikring. Disse to forsikringstypene vil beskytte deg hvis entreprenøren din skader eiendommen din eller hvis en av deres ansatte blir skadet mens de jobber med prosjektet ditt.
Du bør også sørge for at entreprenøren din har lisens til å jobbe i staten din. Hver stat har forskjellige krav for entreprenørlisensiering, så du må sjekke med statens lisensstyre for å finne ut hva kravene er.
2. Få alt skriftlig
Sørg for at du får alt skriftlig, fra den første kontrakten til eventuelle endringer som gjøres underveis. Dette vil bidra til å beskytte deg hvis det er noen problemer med prosjektet. Å få alt skriftlig vil også hjelpe deg med å holde entreprenøren din ansvarlig for deres feil.
Før du starter prosjektet, sørg for at du har en signert kontrakt med entreprenøren din. Denne kontrakten skal skissere alt arbeidet som må gjøres, samt materialene som skal brukes. Kontrakten bør også inneholde en klausul som sier at entreprenøren vil fikse eventuelle feil de gjør.
Hvis entreprenøren din ikke vil signere en kontrakt, eller hvis de prøver å endre vilkårene i kontrakten etter at du allerede har signert den, må du gå bort fra avtalen. En god entreprenør vil ikke ha noe problem med å skrive alt.
3. Vær tydelig på hva du ønsker
Det er viktig at du er tydelig på hva du ønsker fra entreprenøren din. Før prosjektet starter, sett deg ned med entreprenøren din og gå gjennom alt som må gjøres. Sørg for at de forstår din visjon for prosjektet, og sørg for at de er med på det som må gjøres.
Hvis entreprenøren din ikke ser ut til å forstå hva du vil ha, eller hvis de hele tiden prøver å selge deg mer på tilleggstjenester, er det på tide å finne noen andre.
4. Sørg for at du forstår kontrakten
Kontrakten er det viktigste aspektet ved ethvert profesjonelt tjenesteforhold. Den forklarer hva du kan forvente og setter forventninger til begge parter.
Du bør alltid få en advokat til å gjennomgå kontraktene dine før du signerer.
Det er ikke nok å ha en signert kontrakt – du må også sørge for at du forstår hva kontrakten sier. Hvis det er noen vilkår eller klausuler du ikke forstår, be entreprenøren om å forklare dem for deg. Hvis de ikke kan eller vil forklare kontrakten for deg, finn noen andre til å gjøre jobben.
5. Ikke vær redd for å stille spørsmål
stille spørsmål fra entreprenøren din
Ikke vær redd for å stille spørsmål. Entreprenører kjenner sin virksomhet, men de forstår kanskje ikke din. Spør entreprenøren om eventuelle materialer du er usikker på og hvilke sikkerhetstiltak som bør tas før du starter prosjektet.
En god entreprenør vil gjerne svare på spørsmål du har. Hvis entreprenøren din er unnvikende eller ikke ønsker å svare på spørsmålene dine, er det et rødt flagg.
6. Ikke betal i sin helhet på forhånd
En av de største feilene som huseiere gjør, er å betale entreprenøren sin i sin helhet på forhånd. Med mindre entreprenøren din kjøper materialer fra en tredjepart, er det ingen grunn til at du må betale for hele prosjektet på forhånd.
I de fleste tilfeller skal du bare betale et lite depositum for å få i gang prosjektet. Når prosjektet er fullført, kan du betale resten av kontraktssummen. Dette vil beskytte deg i tilfelle entreprenøren din ikke fullfører jobben eller hvis de gjør en dårlig jobb.
7. Følg nøye med på prosjektet
Etter hvert som prosjektet skrider frem, sørg for at du følger nøye med på hva som gjøres. Hvis du ser noe som ikke ser bra ut, eller hvis noe ikke blir gjort slik du ble enige om, si ifra. Det er bedre å fange et problem tidlig enn å vente til prosjektet er ferdig. Jo før du tar feil, jo lettere blir det å fikse.
Hvis du ikke er komfortabel med å være på stedet under prosjektet,leie en profesjonell inspektørå holde et øye med ting for deg.
Trinn for å få entreprenøren til å fikse en feil
8. Identifiser en entreprenørs feil
Noen ganger gjør en entreprenør en feil. I stedet for å ringe dem ut, bør du tilby dem muligheten til å rette feilen og fullføre prosjektet. Det er tross alt ikke noe verre enn en entreprenør som ikke fullfører et prosjekt. Men det er ikke så vanskelig som det høres ut til å få en entreprenør til å fikse feilen deres, så husk disse tipsene når du jobber med entreprenøren din.
Først, identifiser hva feilen er. Hva slags feil gjorde entreprenøren din? Er det feil plassering av armaturer eller var bruken av materialer av lav kvalitet feil? Ble armaturet plassert på feil side av veggen? Har han latt det henge for å bli fikset i morgen? Det kan være andre ting som er galt med prosjektet ditt, men det første trinnet er å finne ut feilen slik at du kan få entreprenøren til å fikse den.
Entreprenøren skal kunne fortelle deg hva problemet er og hvordan det kan løses. Det oppstår feil i alle byggeprosjekter. Men den vanligste feilen innebærer feil plassering av armaturet, økte prosjektkostnader, arbeidskostnader, misbruk av materialer og slurvet kvalitet.
9. Dokumenter feilen med bilder og en detaljert beskrivelse
Dersom entreprenøren har gjort feil bør du ta bilder av feilen og dokumentere den med en detaljert beskrivelse. Dette vil hjelpe deg å holde styr på hva som skjedde og hvordan det kan fikses. Sørg for å datere bildene og inkludere en beskrivelse av problemet og inkludere det i kommunikasjonen med entreprenøren din. For eksempel "Lysarmaturen ble plassert på feil side av veggen."
Denne dokumentasjonen vil være nyttig når du snakker med entreprenøren din om å fikse feilen.
10. Lag en punch-liste over elementer som skal fikses
Når du har identifisert feilen, bør du lage en punch-liste over elementer som må fikses. Denne punchlisten bør inneholde alt som må rettes, fra små detaljer til større reparasjoner. Sørg for å inkludere en beskrivelse av hvert element på listen, samt bilder hvis mulig.
11. Se gjennom stanselisten med entreprenøren din
Når du har opprettet punch-listen, gå gjennom den med entreprenøren din. Diskuter hvert punkt på listen og bli enige om en handlingsplan for å rette feilen. I noen tilfeller kan entreprenøren din være i stand til å fikse feilen uten ekstra kostnad.
12. Hold oversikt over all kommunikasjon.
Det er viktig å holde oversikt over all kommunikasjon med entreprenøren din, spesielt hvis du har problemer med prosjektet. Denne kommunikasjonen kan være i form av e-poster, tekstmeldinger eller til og med håndskrevne notater. Å føre journal vil hjelpe deg med å holde styr på hva som er blitt sagt og avtalt, og det vil være nyttig hvis du trenger å gå tilbake til det senere.
13. Få en annen mening
Hvis du virkelig ikke er fornøyd med arbeidet som entreprenøren din gjør, kan du få en second opinion fra en annen entreprenør. Dette vil gi deg litt trygghet, og det vil også bidra til å sikre at du får best mulig utførelse.
Vurder også å få enprofesjonelt inspeksjonsfirmafor å få en annen mening. Dette vil gi deg mer trygghet og kunne gjøre noe med eventuelle problemer som oppstår.
14. Ikke vær redd for å endre kontrakten
Når du utarbeider kontrakten din, sørg for å inkludere språk som tillater endringer. Det er viktig å huske dette slik at når entreprenøren gjør en kostbar feil (og de vil), kan du endre kontrakten for å tillate en endringsordre.
Hvis du ikke er fornøyd med arbeidet som er gjort, ikke vær redd for å endre kontrakten. Du kan legge til klausuler som sier at arbeidet må fullføres til din tilfredshet, eller du kan inkludere en klausul som lar deg si opp kontrakten hvis du ikke er fornøyd med arbeidet.
Du har rett til å forvente et visst kvalitetsnivå fra entreprenøren din, og hvis de ikke oppfyller disse forventningene, har du rett til å endre kontrakten.
Dette vil være mye enklere enn å prøve å håndheve den opprinnelige avtalen, noe som kan resultere i kostbare juridiske kamper og forsinkelser som kan koste deg mer enn endringsordren.
Det er ingen vits i å holde entreprenøren til den spesielle milepælen hvis jobben blir så mye dyrere enn forventet. Du må endre vilkårene hvis du finner ut at de ikke lenger fungerer for dine behov.
15. Endre ordre og omfangskryp
Hvis feilen er noe som vil kreve merarbeid, kan det hende du må sende inn en endringsordre. En endringsordre er en formell anmodning til entreprenøren om å gjøre endringer i arbeidsomfanget. Dette kan inkludere å legge til nytt arbeid, slette arbeid eller endre spesifikasjonene til arbeidet. Omfangskryp er når arbeidsomfanget begynner å øke uten tilsvarende prisøkning.
Sørg for å inkludere en klausul i kontrakten din som angir hvordan endringsordrer vil bli håndtert, samt hvordan omfangskryp vil bli håndtert.
Du har rett til å forvente at entreprenøren din retter opp feilene deres. Ved å følge disse tipsene kan du sikre at feilen er rettet og at du er fornøyd med arbeidet som er utført.
Endringsordrer er nødvendige og kan være en kilde til frustrasjon, men de skjer. Det er best å ha et åpent sinn og være forståelsesfull når endringsordre skjer. En endring i omfang kan påvirke tidslinjen og prisen på prosjektet.
16. Gå til entreprenøren rolig og rasjonelt
Hvis entreprenøren din gjør en feil på oppussingsprosjektet ditt, er det flere ting du må gjøre når du henvender deg til ham. Det første du bør gjøre er å henvende deg direkte til entreprenøren og forklare dine bekymringer. Hvis entreprenøren din ikke svarer raskt, kan du si opp kontrakten. Men hvis du ikke klarer å løse problemet, kan det være lurt å søke juridisk hjelp eller mekling. Begge alternativene er gode for å løse eventuelle kontraktstvister.
Det neste du må gjøre er å diskutere problemet med entreprenøren privat. Det er best å gjøre dette privat for å unngå å ta opp problemet foran andre. Husk å være høflig og spesifikk. Unnlatelse av å kommunisere tydelig kan føre til feilkommunikasjon og forsinkelser. Til syvende og sist er det viktig å unngå tvister som kan ende i rettslige skritt. Du bør også sørge for at du opprettholder god kommunikasjon med din entreprenør.
Hvis entreprenøren jobber med underleverandører, prøv å finne ut hvorfor de ikke presterer som forventet. Spør om det er problemer med materialene eller arbeidsstyrken. Hvis underleverandørene er misfornøyde, kan det være et tegn på at de har problemer med kontantstrøm. Be om deres kontaktinformasjon og ta kontakt med totalentreprenøren. Du bør også spørre om entreprenørens sikkerhetsrekord.
17. Tilbakeholdelse av betaling
Hvis entreprenøren nekter å rette feilen, kan det hende du må holde tilbake betalingen. Dette bør være en siste utvei, da det kan skade forholdet ditt til entreprenøren. Det kan også være lurt å konsultere en advokat før du tar dette trinnet.
Vanligvis vil entreprenører kreve halvparten av det avtalte honoraret på forhånd. I noen stater er det ulovlig å holde tilbake betaling over en tredjedel av det avtalte gebyret. Men hvis entreprenøren din ikke gjør en tilstrekkelig jobb, kan du holde tilbake betaling mens du fortsatt fullfører jobben.
Den eneste gangen du kan holde tilbake betaling for å få entreprenøren til å fikse en dårlig jobb, er hvis du og entreprenøren din samtykker skriftlig. Før du kontakter entreprenøren din, sørg for å ha kontrakten ferdigstilt og inkludere en frigivelse av underleverandører, da det er mulig å bli saksøkt av underleverandørene hvis du ikke betaler. Det er aldri lurt å holde tilbake betalingen, men det kan være et smart trekk hvis du har gjort en feil og ønsker å få det fikset.
18. Få en advokat involvert
Når du finner ut at entreprenøren din har gjort en feil, er det første du bør gjøre å skrive ned alle detaljer du legger merke til. Dette kan inkludere materialer som ble brukt eller forsinkelser. Å dokumentere denne feilen til din tilfredshet vil hjelpe deg med å bevise saken din i retten.
Hvis du har en tvist med entreprenøren din, er det viktig å få juridisk rådgivning. En advokat vil kunne gi deg mer informasjon om hvordan loven gjelder i denne situasjonen og hva slags rettsmidler du kan ha krav på.
Hvis entreprenøren nekter å fikse feilen, bryter de sannsynligvis kontrakten med deg, og dette er en god mulighet for dem til å innrømme feil.
Hva skal man gjøre hvis entreprenøren nekter å rette feilen?
Hvis du er i en posisjon hvor entreprenøren nekter å rette feilen sin, er det viktig at du ikke blir sint eller fiendtlig. Dette vil gjøre saken verre. I stedet for å angripe dem med sinne, prøv å forhandle med dem.
Dette vil bidra til å beholde fornuften i det lange løp. Du har flere alternativer. Du kan sende inn en klage tilBetter Business Bureau, kan du kontakte en advokat, eller du kan ta saken din til domstol for småkrav.
Å sende inn en klage til Better Business Bureau vil bidra til å holde entreprenøren ansvarlig, og det vil også gi deg en sjanse til å få pengene tilbake.
Å kontakte en advokat er et annet alternativ, men det kan være dyrt. Hvis du bestemmer deg for å ta saken din til domstol for småkrav, må du fremlegge bevis for feilen og hvor mye den har kostet deg. Du må også bevise at du prøvde å løse problemet med entreprenøren, men de nektet å fikse feilen.
Tar saken din tildomstol for småkraver en siste utvei, men det er et alternativ hvis du ikke kan få entreprenøren til å fikse feilen.
Når det gjelder å inngå feil, har du rettigheter og du har muligheter. Ikke vær redd for å hevde rettighetene dine og få det arbeidet du har betalt for.
Lei en legitim entreprenør du kan stole på
For å unngå å måtte håndtere en entreprenørfeil, er det viktig at du ansetter en legitim entreprenør som du kan stole på. Dette inkluderer å gjøre research, lese anmeldelser og be om henvisninger. Sørg for at du forstår kontrakten før du signerer den. Dette inkluderer å sørge for at alle detaljene er korrekte og at du forstår hva som forventes av deg.
Hvis du tar deg tid til å gjøre research ogleie en anerkjent entreprenør, vil du unngå mye hodepine på veien.
Ved å følge disse tipsene bør du kunne få entreprenøren til å fikse feilen deres uten for mye trøbbel. Bare husk å holde deg rolig og være rimelig i forespørselen din. Med litt tålmodighet vil du få løst problemet på kort tid. Takk for at du leste!
Vi håper denne artikkelen var nyttig. Hvis du har spørsmål, legg gjerne igjen en kommentar nedenfor. Vi hjelper deg gjerne!