Waarom duurt het zo lang bij UPS? (11 onthullende redenen) (2023)

Verzending kan voor iedereen een nachtmerrie zijn. Het wachten kan nog verergerd worden door frustrerende vertragingen die zo gewoon lijken in de scheepvaartsector, ongeacht de rederij.

Deze vertragingen zijn zo wijdverspreid dat ze algemeen bekend zijn geworden, en je vraagt ​​je misschien af ​​waarom dat zo is!

Waarom duurt het zo lang bij UPS?

1. Ongekende wereldgebeurtenissen

Begin 2020 trof COVID-19 de planeet met volle kracht na enkele maanden van insluiting in Oost-Azië.

Dit virus had gevolgen voor de mondiale activiteiten in alle sectoren, waarbij rederijen het zwaarst werden getroffen. UPS vormde geen uitzondering op deze effecten.

Jarenlang kon UPS zichzelf niet herstellen naar de volledige functionaliteit.

Zelfs in 2022, drie jaar na de eerste uitbraak van COVID-19,bedrijven overal ter wereld voelden nog steeds de gevolgen van COVID.

Op zijn hoogtepunt bracht COVID de hele scheepvaartsector in verwarring, waardoor pakketten in sommige gevallen tot wel een maand vertraging opliepen.

UPS en zijn concurrenten kregen ernstige problemen bij het bijhouden van de vraag, een trend die zich voortzette naarmate er meer problemen zich opstapelden.

Deze problemen omvatten sterfgevallen onder werknemers als gevolg van COVID en een enorm mondiaal tekort aan arbeidskrachten dat niets te maken heeft met de arbeidsproblemen van UPS.

Hoewel deze vertragingen ongetwijfeld begrijpelijk zijn, is een vertraging in uw verzending nog steeds irritant. Toch is het niet goed gegaan met de scheepvaartsector!

2. Medewerkers hebben een hekel aan werken bij UPS

Hoewel de arbeidstevredenheid bij UPS verrassend hoog is, hebben veel werknemers moeite met de bedrijfsstructuur.

Werknemers melden incompetente leidinggevenden en hebben doorgaans een minder dan vriendelijke kijk op de CEO van het bedrijf.

Bovendien zullen chauffeurs vaak te maken krijgen met woedende klanten of zelfs losgelaten, agressieve honden.

Als bezorgers hebben werknemers vaak lange werkdagen. Ze werken tot 20.00 uur of ze beëindigen hun route.

Terwijl het loon isnaar verluidt goed, stoppen veel bezorgers met het argument dat het loon de mentale belasting of het potentiële verlies van mensenlevens voor een agressieve hond niet waard is.

Daarom is UPS vaak onderbezet. Bij deze onderbezetting wordt zelfs geen rekening gehouden met de frequente tekorten aan arbeidskrachten.

3. Arbeidstekort

In dit artikel wordt nu twee keer terloops melding gemaakt van tekorten aan arbeidskrachten. Ze zijn essentieel om de redenen te begrijpen waarom UPS vaak te laat is.

Met minder medewerkers kan UPS niet zoveel leveringen uitvoeren als nodig is om de efficiëntie op peil te houden. Dit kan leiden tot ernstige vertragingen in het verzendproces, waardoor uw pakket te laat komt.

De problemen die UPS heeft met het behouden van personeel hebben niets te maken met het COVID-gerelateerde tekort aan arbeidskrachten, dat na de eerste golf van COVID nog enkele jaren aanhield.

Met twee afzonderlijke bronnen van personeelstekorten is het geen wonder dat UPS-leveringen zo laat kunnen zijn!

4. Het verhogen van de pakketbedragen in de loop van de tijd

Naarmate de technologie geavanceerder werd en e-commerce steeds gebruikelijker werd, werden er meer pakketten via alle rederijen verzonden.

UPS heeft de kracht van deze volumestijging net zo goed gevoeld als zijn concurrenten, zo niet meer.

Wanneer UPS meer pakketten moet verzenden, zal het langer duren om dat te doen, en omdat het volume in de loop van de tijd gestaag toeneemt, kan UPS het alleen maar blijven proberen terwijl het probeert zijn infrastructuur bij te werken.

Deze toename van het aantal pakketten werd versterkt door de eerder genoemde COVID-19-pandemie, waarbij mensen massaal dingen begonnen te bestellen terwijl ze thuis in quarantaine zaten.

De enorme toename van het aantal pakketten dat tijdens COVID-19 wordt verzonden, is de directe reden dat UPS vaak moeite heeft om aan de vraag te voldoen; ze hebben nooit de kans gekregen om weer normaal te worden.

5. Late of vertraagde vluchten

Als u een pakket door het hele land verzendt, wordt het doorgaans per vliegtuig zo dicht mogelijk bij de bestemming gebracht.

Natuurlijk krijgt niet elk pakket een heel vliegtuig voor zichzelf. Hij zal moeten meeliften op het vliegtuig dat het dichtst bij zijn bestemming landt en vervolgens de rest van de reis per vrachtwagen of busje afleggen.

De planning van dit proces wordt ‘logistiek’ genoemd, een wetenschap die stevig berust op de mogelijkheden van het verschepen van vliegtuigen en bestelwagens. Gelukkig zijn deze vliegtuigen en busjes zeer capabel.

Er doen zich echter problemen voor. Als u ooit ergens heen heeft gevlogen, weet u wellicht hoe vaak vliegtuigen vertraging lijken te hebben.

Vliegtuigen zijn afhankelijk van ingewikkelde technologie om te kunnen functioneren, en als er sprake is van ernstig slecht weer of obstakels, kan een vlucht worden vertraagd of ronduit geannuleerd.

Om voor de hand liggende redenen kan een vertraagde of geannuleerde vlucht ervoor zorgen dat pakketten er aanzienlijk langer over doen om hun bestemming te bereiken!

6. Hub naar hub

Als uw pakket over land reist, moet het een reeks bedrijfscontrolepunten passeren die bekend staan ​​als hubs.

Deze hubs verwerken pakketten en plaatsen ze in bestelwagens om ze af te leveren op hun bestemming of de volgende hub.

Hoewel dit tijdrovend kan zijn, is het puur om ervoor te zorgen dat alles zo veilig mogelijk is!

7. Verloren in hubs

Af en toe raken pakketten verloren in hubs. Het kan zijn dat ze vastzitten in een cyclus van pakketcontrole en nooit helemaal naar hun bestemming worden gestuurd.

Dit is erg irritant en kan ernstige vertragingen bij de verzending veroorzaken, maar gelukkig kan een telefoontje dit oplossen.

8. Routes zijn gebaseerd op brandstofefficiëntie

Bezorgers worden niet uitgezonden om pakketten in willekeurige volgorde af te leveren. De chauffeurs worden op specifieke routes gestuurd, die via de computer worden berekend om de hoeveelheid brandstof in een vrachtwagen te minimaliseren.

Dit betekent dat de levertijden kunnen variëren.

UPS-chauffeurs brengen lange dagen door in hun bezorgvoertuig en uw huis kan halverwege de route zijn, wat betekent dat u uw pakket pas halverwege de dag ontvangt.

9. Vakantieverkeer

Als uw pakket vlak voor de feestdagen wordt verzonden, moet het concurreren met honderdduizenden pakketten!

Zoals eerder vermeld, kan het langzamer gaan als UPS een groter verzendvolume moet leveren.

Tijdens de kerstvakantie moet UPS alles afhandelen, van kerstcadeautjes tot kerstbomen en diepvrieskalkoendiners.

Deze toegenomen verzendkosten zorgen voor een enorme druk op UPS, die bovenop hun eerdere problemen komt.

Deze kwestie geldt voor alle andere rederijen in de westerse wereld. Als u een pakket verzendt of verwacht tijdens feestdagen, kunt u er rekening mee houden dat dit vertraging oploopt

10. Slecht weer

Net als elke andere persoon of groep heeft UPS geen controle over het weer; ze kunnen er alleen omheen werken. Afhankelijk van de regio waarin u zich bevindt, kan de ernst van het weer de verzending vertragen.

In de zuidelijke staten kunnen leveringen het hele jaar door veilig plaatsvinden, behalve tijdens orkaanseizoenen of tijdens tornadowaarschuwingen.

In de noordelijke staten kan de bezorging van UPS vertraging oplopen door hevige sneeuwstormen.

Omdat weersrapportage zelden 100% accuraat is, kan slecht weer uit het niets voor een plotselinge en onverwachte vertraging zorgen.

11. U bevindt zich aan het einde van een route

Als uw woning aan het einde van de route van uw chauffeur ligt, kan het zijn dat u tijdens werktijd niet bereikbaar bent.

In deze gevallen wordt uw pakket teruggebracht naar uw lokale hub, om de volgende keer met voorrang te worden verzonden.

Dit zal een vertraging veroorzaken, maar ze doen hun best om uw pakket zo snel mogelijk bij u te bezorgen!

Voor meer informatie kunt u ook onze berichten lezen opwaarom FedEx waardeloos is,waarom uw FedEx-pakket niet beweegt, Enwaarom uw Amazon-bestelling niet is verzonden.

Ten slotte

Met al deze redenen begrijpt u nu misschien waarom het bij UPS zo lang kan duren! Het runnen van een rederij is geen gemakkelijke taak en logistiek kan een nachtmerrie zijn om mee te werken.

Als je UPS beu bent, zijn FedEx en de United States Postal Service twee van de meest voorkomende verzendbedrijven in Amerika, en Amazon is opmerkelijk betrouwbaar.